Home ›

Getuigenissen

Menu

Getuigenissen

  • Johnson Controls

    "We hebben reeds meerdere malen beroep gedaan op de kennis en kunde van Navigo Assistance en in het bijzonder Dirk Versées in het kader van opleidingen en coaching van eerste lijn managers.

    Bij ieder project kregen we een zeer goede feedback vanuit de klantenbasis over Dirk zijn interventies. Dirk weet zeer goed aan te voelen welke aanpak nodig is om precies in te spelen op de behoefte van de klantengroep. In iedere interventie levert hij solied maatwerk dat zeer goed afgestemd is op de behoefte van de organisatie en deelnemers, het niveau van de deelnemers en de organisatiecultuur.

    Tevens getuigt hij van een goed doorzicht in het ontdekken van de aanpassingen die nodig zijn binnen de organisatie om de positieve impact van de interventie te maximaliseren en geeft hierover op een zeer behulpzame manier feedback naar de organisatie.  Ook bij toekomstige projecten zullen we Dirk opnieuw betrekken."
     

    Diane Smets
    Leadership Development Mgr
    Johnson Controls

  • Easynet Belgium

    "Wij werden geconfronteerd met een leidinggevende die in een sterk veranderende werkomgeving tegen een aantal dingen opliep waardoor hij “onder zijn mogelijkheden” presteerde. Aangezien niet het verruimen van kennis aan de grondslag lag, werd geopteerd voor individuele  coaching. Vooraf werden met de coach duidelijke afspraken gemaakt over het gewenste resultaat, en na elke sessie werd naar ons teruggekoppeld. Zeer aangenaam als HR director vond ik het evenwicht tussen enerzijds buiten het coachinggebeuren staan en anderzijds betrokken worden in het proces en de positieve resultaten vast te stellen. De coaching betekent voor mij een prima houvast om met de betrokken werknemer over verdere ontwikkeling te spreken."

    Els Martens
    Human Resources Director
    Easynet Belgium

  • Petroplus BRC

    "Dirk gebruikt zijn open mind, hoge integriteit en sterke communicatieve vaardigheden om samen met de betrokkenen resultaten te bereiken; Hij neemt zijn rol als HR-partner ernstig. Vanuit HR is he een comfortabel uitgangspunt te kunnen werken met een miltidisciplinaire en professionele consultant die zowel sterk is in individuele coaching als in groepscoaching en een groede praktische kennis bezit van HR in het algemeen.

    De groepscoaching heeft voor het bedrijf vooral een toegevoegde waarde naar het bereiken van een gemeenschappelijke visie, strategie en beleving/cultuur.

    De individuele coaching brengt de leerpunten van de werknemer aan het licht. De coach maakt hiervoor gebruik van testen, gesprekken en ervaring. De bedoeling van de individuele coaching is efficiënt en in beperkte tijd een hoog belevings- en veranderingsniveau te bereiken zodat het individu zijn leerpunten onmiddellijk en doordacht kan aanpakken.
    De werknemer dient een aantal technieken onder de knie te krijgen om deze leerelementen onmiddellijk in zijn directe (professionele) omgeving toe te passen.
    De leerpunten worden één voor één onder de loep genomen zodat de werknemer kan bijleren op een gestructureerde manier en hij zich ook de materie eigen kan maken.

    Coaching wordt vooral toegepast voor leerpunten die te maken hebben met communicatie, leiderschap, management, teamwerk, … Dat vraagt een persoonlijk engagement van de werknemer. Zonder persoonlijk engagement en de wil om zelfkritisch te zijn en er echt voor te gaan, zal coaching weinig succesvol zijn. Een goede start met duidelijke verwachtingen van beide zijden en een correcte (eind)evaluatie zijn noodzakelijk voor het slagen van de coaching."

    Veerle Van Praet
    Human Resources Manager
    Petroplus BRC

  • Petroplus BRC

    "The organisation recently became part of an international group, which means a change in the management team was needed. Secondly, we had to install new standards, in alignment with the corporate policies.

    In cooperation with Dirk, we succeeded in bringing the right people together and we built a new MT based on competences available withing the organisation. Some roles have been redesigned, others have been created as new within the MT.

    I invited Dirk setting up a team building session in order to improve cooperation between members of the new MT. As a result of it, it was an eye opener for many of us and I can see in day to day business that the MT is acting more and more as a "team".  Therefore we decided to renew the outdoor session in the future;

    What I appreciate in the cooperation with Dirk is his open-mind, creativity and structured approach on how to tackle a problem. Finally Dirk has a very good understanding of the actual industry challenges and opportunities."

    Yves Malherbe
    General Manager
    Petroplus BRC

  • Janssen Pharmaceutica - Johnson & Johnson

    "Ik heb Dirk als een coach leren kennen die duidelijke afspraken maakt rond wat in de coaching verwacht kan worden. Vervolgens gaat hij resultaatgericht aan de slag met de coachee. Daarbij legt hij een groot empathisch vermogen aan de dag en slaagt hij erin de coachee op een positieve manier mee te krijgen in het traject.

    Dit alles koppelt hij aan een goede follow-up en een fijne manier van samenwerken."

    Ingrid Dierckx
    HR Director
    Janssen Pharmaceutica

  • Kluwer

    "Ik werd geconfronteerd met 8 nieuwe account managers binnen een team van 15 mensen. Om deze nieuwe mensen zo snel mogelijk op de rails te krijgen werd beslist beroep te doen op een externe sales-coach. Deze had als taak de mensen op een efficiënte en snelle manier op een hoger niveau te brengen.

    Na voorafgaande selecties hadden we besloten om in zee te gaan met Dirk Versées, omdat hij vanuit zijn HR-verleden, naast een correcte sales aanpak, de mensen ook meer op een psychologische manier kon ondersteunen.

    De aanpak heeft uiteindelijk geresulteerd in een grote acceptatie van Dirk Versées als persoon binnen onze sales community. Daarbij heeft hij ervoor gezorgd dat er een groepsgevoel werd gecreëerd door als moderator te handelen tijdens de sales meetings en opleidingen. 

    Naar het sales management toe heeft hij steeds een duidelijk beeld geschetst van de positieve evolutie van de sales skills van de mensen en dit heeft uiteindelijk, sneller dan ooit verwacht, geresulteerd in een hogere sales intake."

      
    Thierry De Vos
    Sales Manager BU Tax & Finance
    Kluwer

  • Starting up own company

    " At the start, the situation is the following. 18 years international corporate career, needing a change, a big change.   

     
    Just like in any good business decision, I wanted to reduce risk and assure success.
     
    Having a pretty good vision of where I wanted to go, I had made the decision for change and the commitment was there. However, to succeed in such a move, I did not want to do it alone.   
     
    Making a big career change is multidimensional. There are your peers, your family, your professional network and at the core, yourself.  With a decision impacting so many facets, who can you turn to as a sounding board and partner?
     
    That’s why I decided to team up with Navigo.
     
    Dirk is a very good challenger. He has the industry background, asks the right questions and he has been in the real world. Dirk has a solid understanding in knowing where the boundaries lie for a “coach”. I always felt that my destiny was 100% in my hands, the program I set for myself was mine, and  Dirk was always there to challenge me without any judgement if I did not deviating from these objectives
    Bottom line - With the career change behind me, successfully launched in my new direction, I can recommend Navigo. "
     
    Scott Garlick
    Owner
    SCODEX sprl

  • Coachee : Verantwoordelijke Labo

    " Het "te volgen" coaching programma leek me bij de start complex, met interessante en minder interessante punten. Gelukkig was er ruimte om hierover te praten.

    Tijdens de coaching sessies kreeg ik geen ellenlange theoretische benaderingen, maar direct to the point ... en vooral praktijk gericht. Dirk kan de situaties en/of problemen grondig analyseren, te meer omdat hij ook grondig geïnformeerd is over de structuur van de organisatie, de werking binnen het bedrijf en haar doelstellingen. Hij kent de directie en het personeel in die mate dat vele info me nieuwe inzichten bijbrengt ... inzichten die me aanzetten en aansporen om te doen ... om de juiste beslissingen te nemen in de juiste context en daar ook consequent naar te handelen.

    Dirk is iemand die bemoedigende woorden kan formuleren, en af en toe speelt hij bewust advocaat van de duivel, .... en zelfs dat werkt verhelderend.

    Na al die tijd kan ik zeggen dat ik er veel uit geleerd heb. Meer nog de resultaten geven mezelf en de omgeving een goed gevoel."

    J.
    Labo Verantwoordelijke
    Productie omgeving

  • Coachee: Afdelingshoofd

    Een onverwachte hertekening van de hierarchie in je bedrijf.  Opportuniteiten voor doorgroei in je job liggen daar plots op tafel en wachten op snelle gemotiveerde beslissers …  Vastberaden grijp je die uitdaging en je gaat er 100% voor ! 

     
    Echter vanuit dat andere vakje op het organigram verraste het me hoe verschillend die “bekende” werkvloer er de volgende dag toch plots uitzag ... Enerzijds vereiste de uitbreiding van het eigen takenpakket een extra dosis inzet, tijd en energie, terwijl anderzijds die nieuwe leidinggevende rol een grote onbekende uitdaging was. 
     
    Ergens bij die nieuwe start werd me onverwachts door onze HR verantwoordelijke spontaan voorgesteld om eens vrijblijvend kennis te maken met externe “jobcoaching”.  “Als ik er dan wat aan zou hebben” werd me aangeboden om dit verder voor mij beschikbaar te maken.
     
    Aangezien ik vooral “supergefocussed was op de zuivere job” en volledig onbekend was met het begrip coaching durf ik nu vertellen dat het voorstel me aanvankelijk dan ook wat “verdacht” en “genant” overkwam. Ik had sowieso al mijn tijd echt wel nodig, zocht nog naar vele antwoorden en vroeg me af “welke onbekende derde mij hier nu eens zijn theorie zou komen aansmeren hoe ik best een afdeling zou runnen” ... Terwijl ik nieuwsgierig met een koffie wachtte op “de coach” net voor de eerste ontmoeting voelde ik me dan ook een beetje zoals Jack Nicholson die voor het eerst de psychiatrie binnenstapt in “One flew over The Cuckoo’s Nest".
     
    Tijdens deze eerste kennismaking werd me echter glashelder en ongedwongen uitgelegd wat ik persoonlijk van zo’n coachingtraject kon verwachten, hetgeen me een heel ander inzicht gaf en me overtuigde om er in te stappen. 
     
    En inderdaad, tijdens de daaropvolgende afspraken ervaarde ik dat coaching niet zozeer de pretentie had om me een pasklare oplossing op te dringen voor de concrete probleemsituatie die ik vanuit mijn dispatch omgeving voorlegde, maar wel om me de nodige objectieve inzichten en technieken te doen verwerven om het probleem beter te kunnen benaderen en zo zelf tot logische oplossingen te kunnen komen.
     
    Volgend zijn enkele voorbeelden van positieve ervaringen die ik vanuit mijn persoonlijk trainingsprogramma meegenomen heb:
     
    -          Zelfkennis verwerven, zelfreflectie (ontdekken van de eigen sterke en zwakke punten). Eigen kwaliteiten veroorzaken bijhorende valkuilen !
    -          Inzicht krijgen in de verschillende soorten van persoonlijkheden. 
    -          Verband tussen gedrag en emoties
    -          Verhogen van het niveau van zelfsturing en zelfvertrouwen in de nieuwe functie
    -          Stress oorzaken en remediëring (de aandacht beheersen en richten, hoe de knop omzetten)
     
    Dirk Versées leerde ik kennen als een persoon die steeds luisterbereid is en open staat om persoonlijke vragen flexibel mee te verwerken in het trainingsprogramma. Omwille van zowel zijn mensenkennis als van zijn vakkennis is hij in staat om een aangebrachte situatie zeer goed aan te voelen en kan hij op een ongedwongen manier andere zienswijzen en benaderingen aanbieden om eens over na denken of uit te proberen. Zijn argumentatie met praktische situaties uit zijn rijke ervaring maken de informatie levendig en begrijpelijk.
     
    Samenvattend ervaarde ik coaching als “een uitgestoken hand” bij het aanpakken van moeilijke niet technische aspecten in mijn loopbaan. Aangezien de coach iemand onafhankelijk is van buiten het bedrijf kunnen confidentiele omstandigheden ter sprake gebracht worden.Het is een ondersteunende tool die je adviseert, begeleidt en objectieve inzichten aanreikt waardoor er in jou eigen persoon wordt geïnvesteerd en je er sterker uit kan komen.
    E.
    Afdelingshoofd
    Productieomgeving

  • Coachee

    Grenzen verleggen, mensen voor concepten motiveren en innoveren, zowel binnen als buiten het bedrijf, iets wat doorgaans goed lukte bleek in een nieuwe rol voor mij een grotere uitdaging te zijn dan aanvankelijk gedacht. 

    Op zoek naar een geschikte begeleiding hiervoor kwam ik bij Dirk terecht.

    De coaching heeft me geholpen om inzicht te verwervern in sterke maar ook in te ontwikkelen vaardigheden. Zo kan ik mij beter profileren, duidelijke focussen en mijn communicatie beter afstemmen in functie van de verschillende betrokken partijen.

    Het gaat niet alleen om het plannen van de reis, ze daadwerkelijk maken en je doel bereiken is minstens zo belangrijk.

     

    D.
    Director Operations Benelux
    Telecom omgeving